SoftDev.Mx desarrolla y opera aplicaciones móviles y plataformas digitales orientadas a usuarios mayores de 18 años. Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestras aplicaciones o servicios.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El tratamiento de datos personales es realizado por SoftDev.Mx, quien actúa como responsable del uso, protección y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos a través del correo: contacto@softdev.mx
2. Alcance de esta política
Esta política aplica al uso de nuestras aplicaciones móviles, plataformas web, sistemas conectados, formularios de contacto y cualquier otro medio digital operado por SoftDev.Mx.
3. Tipo de información que recopilamos
Dependiendo del uso de nuestras aplicaciones o servicios, podríamos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Datos personales proporcionados por el usuario:
- Nombre, correo electrónico, número telefónico u otros datos de contacto.
- Información de cuenta o perfil creada dentro de la app.
b) Datos técnicos o de uso:
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión.
- Dirección IP y zona horaria.
- Información sobre el uso y actividad dentro de la aplicación (eventos, clics, navegación).
c) Permisos solicitados por la app:
Solo solicitamos permisos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación. En ningún caso accedemos a información sensible sin consentimiento explícito.
4. Finalidad del uso de los datos
Recopilamos tus datos con los siguientes fines:
- Permitir el funcionamiento correcto y seguro de nuestras aplicaciones.
- Mejorar la experiencia del usuario y personalizar la interfaz.
- Brindar soporte técnico y resolver problemas reportados.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
5. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestras aplicaciones (por ejemplo, servicios de notificación, alojamiento o análisis).
- Requerimientos legales u órdenes judiciales debidamente fundamentadas.
- Casos en los que el usuario haya otorgado consentimiento explícito.
Ningún dato personal es vendido, transferido o comercializado bajo ninguna circunstancia.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
- Cifrado de datos en tránsito.
- Autenticación segura y control de acceso.
- Copias de seguridad automatizadas.
7. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período mayor. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.
8. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su corrección o actualización.
- Solicitar su eliminación o limitar su tratamiento.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@softdev.mx
9. Política para menores de edad
Nuestras aplicaciones están destinadas exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información sin el consentimiento adecuado, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
SoftDev.Mx se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través del sitio web o dentro de la misma aplicación. La fecha de última actualización estará visible al inicio del documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: contacto@softdev.mx.